aknet.kz

Форумы aknet.kz
Текущее время: 26 сен 2017, 12:27

Часовой пояс: UTC + 5 часов




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 39 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4

Какой кабинет нравится больше?
Старый, на skytelecom.kz 24%  24%  [ 4 ]
Новый, на aknet.kz 53%  53%  [ 9 ]
Я не просматриваю свою статистику 24%  24%  [ 4 ]
Всего голосов : 17
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 06 мар 2012, 16:05 
Не в сети
Прохожий
Прохожий

Зарегистрирован: 23 янв 2011, 06:32
Сообщения: 2
У тех, у кого отключен интернет, при попытке выхода в сеть вылезает картинка админа-олдфага с надписью "404 страница не найдена мы работаем над этим"
Поэтому есть 3 вопроса:
1 - Над чем вы там работаете, если интернет недоступен?
2 - Данная картинка - это на все, на что у вас фантазии хватило?
3 - Почему актуально не извещать правильным изображением и напоминанием оплатить за интернет, если уж вы никак не оповещаете?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 06 мар 2012, 16:22 
Не в сети
Администратор
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 июн 2009, 16:42
Сообщения: 308
Откуда: Bit-Torrent country
Redcat писал(а):
У тех, у кого отключен интернет, при попытке выхода в сеть вылезает картинка админа-олдфага с надписью "404 страница не найдена мы работаем над этим"
Поэтому есть 3 вопроса:
1 - Над чем вы там работаете, если интернет недоступен?
2 - Данная картинка - это на все, на что у вас фантазии хватило?
3 - Почему актуально не извещать правильным изображением и напоминанием оплатить за интернет, если уж вы никак не оповещаете?

1- У вас не работает интернет по той простой причине что вы не оплатили .
2- Мы над этим работаем как вам и было сказано на "НАДПИСИ"
3- Ни кто своих предложений не озвучивал об извещении абонентов в электронном ввиде ,у нас существовала услуга об звона всех клиентов(у кого задолженность ),но абоненты выразили свое недовольство ,и услугу остановили .

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07 мар 2012, 03:48 
Не в сети
Прохожий
Прохожий

Зарегистрирован: 23 янв 2011, 06:32
Сообщения: 2
Админ, вместо адекватного ответа, обиделся. продолжим.
Про задолжность - я понял сразу, до написания своего первого поста. Но все равно - картинка ни разу не смешная. FAIL.
Прямой текст - в отсутствии адекватного оповещения абонентов, вы не смогли придумать ничего более, чем это недоразумение на картинке, так? Разве первой мысль грамотного персонала не должна быть - " ведь у нас нет оповещения по телефону! А давайте сделаем оповещение клиентов с задолженностью хотя бы грамотным отображением статуса при попытке доолжника войти в сеть?" Фантазия подвела, ок, я уже понял.
Скорость. Ох, это вообще волшебно. Тарифы в 3 мкр со скоростью 512 kbps по стоимости скорости 8 mbps. Отговорка - ну у вас же анлим! А год уже бесплатное обещанное увеличение до 1 mbps уже подтерлись и забыли? Ах, да... Разговор все таки о скорости - 512 kbps в нижних районах в отсутствии любой конкуренции в 3 и 3а микрорайонах. Вы не замечали, что ващи 512 (они же - примерно 60кб) только по Актау? До Московских серверах скорость не поднимается выше 400 (с задержкой не ниже 1с) а до Нью Йорских серверов скорость воооолшебно высока - не выше 150kbps и это учитывая, что основные игровые сервера (консольные) находятся там. Как вы это, кроме как договором (как там указано - от 0 до 512 а там сами уж разбирайтесь) обьясните?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 07 мар 2012, 12:45 
Не в сети
Администратор
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 июн 2009, 16:42
Сообщения: 308
Откуда: Bit-Torrent country
Redcat писал(а):
Админ, вместо адекватного ответа, обиделся. продолжим.
Про задолжность - я понял сразу, до написания своего первого поста. Но все равно - картинка ни разу не смешная. FAIL.
Прямой текст - в отсутствии адекватного оповещения абонентов, вы не смогли придумать ничего более, чем это недоразумение на картинке, так? Разве первой мысль грамотного персонала не должна быть - " ведь у нас нет оповещения по телефону! А давайте сделаем оповещение клиентов с задолженностью хотя бы грамотным отображением статуса при попытке доолжника войти в сеть?" Фантазия подвела, ок, я уже понял.
Скорость. Ох, это вообще волшебно. Тарифы в 3 мкр со скоростью 512 kbps по стоимости скорости 8 mbps. Отговорка - ну у вас же анлим! А год уже бесплатное обещанное увеличение до 1 mbps уже подтерлись и забыли? Ах, да... Разговор все таки о скорости - 512 kbps в нижних районах в отсутствии любой конкуренции в 3 и 3а микрорайонах. Вы не замечали, что ващи 512 (они же - примерно 60кб) только по Актау? До Московских серверах скорость не поднимается выше 400 (с задержкой не ниже 1с) а до Нью Йорских серверов скорость воооолшебно высока - не выше 150kbps и это учитывая, что основные игровые сервера (консольные) находятся там. Как вы это, кроме как договором (как там указано - от 0 до 512 а там сами уж разбирайтесь) обьясните?


Уважаемый :) я не обижался а ответил вам по факту ,на счет оповещения о задолженности потерпите чуть чуть у нас глобальный проект ,я же вам написал что ведутся работы в этом направлении .
Если у вас проблемы со скоростью,то нужно обращаться в службу тех.поддержки или же мне в личку напишите ваш адресс и телефон я передам сотрудникам.

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 29 мар 2012, 17:08 
Не в сети
Прохожий
Прохожий

Зарегистрирован: 14 фев 2012, 13:26
Сообщения: 3
Очень интересует меня когда же будет доступна статистика трафика в личном кабинете?
В ЛК вообще пропала графа со статистикой по интернет подключению. Осталась только статистика о тел. подключении.
Ну просто очень не удобно это. Не знаешь когда тебя прихлопнет понижение скорости.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10 апр 2012, 22:32 
Не в сети
Прохожий
Прохожий

Зарегистрирован: 08 апр 2012, 22:01
Сообщения: 3
В личном кабинете пропала статистика по интернету. И ссылки, какие-то корявые. Нажимаешь - выкидывает из кабинета.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 апр 2013, 22:54 
Не в сети
Прохожий
Прохожий

Зарегистрирован: 29 мар 2013, 10:35
Сообщения: 2
Доброй ночи,такие вот вопросы,смотрю в личном кабинете статистику по телефонии переговоры,почему то в последнее время не обновляют долг,вот скажем стоит что последние переговоры были 5 апреля,хотя после 5 числа Я уже достаточно звонил по Казахстану и за границу,мне интересует долг за скажем 12 апреля,просто что бы знать сумму сколько уже должен.Так же интересует когда будет результаты по акции подключение интернета за 100 тенге !!! :oops:


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 12 апр 2013, 22:58 
Не в сети
Прохожий
Прохожий

Зарегистрирован: 29 мар 2013, 10:35
Сообщения: 2
Добрый вечер.Почему в последнее время статистику телефонии за переговоры не обновляют,стоит только за 5 число апреля переговоры,а мне нужно за 12 апреля уже что-бы знать преблизительно сумму долга номер договора 46015.
Так же когда будет известно об розыгриши призов по подключению интернета за 100 тенге.Кто выграл по акции ? :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 июн 2013, 09:14 
Не в сети
Администратор
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 июн 2009, 16:42
Сообщения: 308
Откуда: Bit-Torrent country
edward писал(а):
Добрый вечер.Почему в последнее время статистику телефонии за переговоры не обновляют,стоит только за 5 число апреля переговоры,а мне нужно за 12 апреля уже что-бы знать преблизительно сумму долга номер договора 46015.
Так же когда будет известно об розыгриши призов по подключению интернета за 100 тенге.Кто выграл по акции ? :D


Все еще актуально ??Я думаю Вам лучще позвонить в офис компании ! сюда кроме меня ни кто не заходит ну и еще пару пользователей !!

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 39 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4

Часовой пояс: UTC + 5 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB